بازاریابی سنتی در مقابل بازاریابی دیجیتال: چرا هر دو نه؟

بازاریابی سنتی چیست؟

بازاریابی سنتی تمام بازاریابی هایی است که به صورت آفلاین انجام می شود. این شامل تبلیغات چاپی، پخش، پست مستقیم، تلفن و تبلیغات خارج از خانه مانند بیلبوردها و پوسترها می شود.

این روش سنتی نامیده می شود زیرا روشی است که بازاریابی قبل از اینترنت انجام می شد. اما اگرچه بازار معاصر روش‌های جدیدتری را در خود جای داده است، بازاریابی سنتی از بین نمی‌رود.

منبع

دیجیتال مارکتینگ چیست؟

از سوی دیگر، بازاریابی دیجیتال، هر بازاریابی است که به صورت آنلاین انجام می شود. نمونه هایی در اینجا عبارتند از تبلیغات پولی رسانه های اجتماعی، بازاریابی ایمیلی، و تبلیغات PPC، همراه با بازاریابی محتوا، سئو و موارد دیگر.

این پست به تمام جزئیات نمی‌پردازد، اما برای بررسی عمیق در بازاریابی دیجیتال، بازاریابی دیجیتال چیست: هر چیزی که باید بدانید را بررسی کنید.

منبع

با دیجیتال تر شدن جهان، روش بازاریابی ما نیز تکامل یافته است. نه تنها بازاریابی دیجیتال گاهی مقرون به صرفه تر از سنتی است، بلکه راه مستقیم تری برای ارتباط با مخاطبان هدف در سطح جهانی است.

بازاریابی دیجیتال در حال حاضر از بازاریابی سنتی به عنوان راه اصلی دستیابی به مشتریان پیشی گرفته است. اما در واقع، این دو استراتژی با هم وجود دارند، و روش های اختلاط در حال تبدیل شدن به یک هنجار است.

در چشم انداز امروزی، جای تعجب نیست که بازاریابی دیجیتال یک محرک درآمد مهم فزاینده است. در واقع، 78 درصد از کسب‌وکارهایی که از فروش اجتماعی استفاده می‌کنند عملکرد بهتری نسبت به کسب‌وکارهایی دارند که از فروش اجتماعی استفاده نمی‌کنند.

با این حال، معایب بازاریابی دیجیتال وجود دارد. مهم‌ترین آنها نگرانی‌های مربوط به حریم خصوصی و امنیت است. طبق همان گزارش سال 2024، حریم خصوصی داده های آنلاین توسط 74 درصد از پاسخ دهندگان به نظرسنجی به عنوان یک حقوق بشر ارزش گذاری شده است.

در پاسخ، جزر و مد به سمت حفاظت بیشتر تغییر کرده است، به طوری که 84 درصد از بازاریابان می گویند که این امر بر استراتژی آنها تأثیر گذاشته است. جدای از آن، بازاریابی دیجیتال با این چالش مواجه است که مردم از تبلیغات مخرب مانند پاپ آپ ها و ویدیوها خسته می شوند، در حالی که تبلیغات آفلاین را به خوبی مشاهده می کنند.

هوش مصنوعی چطور؟

در سال 2024، طبق گزارش وضعیت بازاریابی ما، 85 درصد از بازاریابان می‌گویند که هوش مصنوعی مولد نحوه تولید محتوا را تغییر داده است و بازاریابانی که از هوش مصنوعی استفاده می‌کنند «95 درصد بیشتر از کسانی که این کار را انجام می‌دهند، می‌گویند استراتژی بازاریابی آنها در سال جاری بسیار مؤثر بوده است. 't.”

البته هوش مصنوعی بازی را برای همه – از جمله صنعت بازاریابی – تغییر می‌دهد و هنوز باید دید که چگونه بر رابطه بین سنتی و دیجیتال تأثیر می‌گذارد. اما یک چیز مطمئن است: در حال حاضر این بزرگترین روند رشد صنعت است.

انواع بازاریابی سنتی

اکنون که هر دو روی سکه را فهمیدیم، بیایید نگاهی عمیق‌تر به بازاریابی سنتی بیندازیم. می تواند اشکال مختلفی داشته باشد، اما انواع عمده به شرح زیر است.

رسانه چاپی

رسانه های چاپی از روزنامه ها، مجلات و سایر مواد چاپی برای بازاریابی برای مشتریان بالقوه استفاده می کنند. این گزینه مقیاس پذیر است، از انتشارات محلی تا سراسری خوانده شده.

یک نمونه بدنام از تبلیغات روزنامه‌ای که توجه را به خود جلب می‌کند، کمپین «براد مجرد است» خطوط هوایی نروژی است که از جدایی یک زوج مشهور سرمایه‌گذاری کرد. من اهل شایعه پراکنی نیستم، اما اگر به دنبال جلب توجه به قیمت های پایین و پایین خود هستید، این راهی برای انجام این کار است.

منبع

پخش

این به تبلیغات تلویزیونی و رادیویی اشاره دارد و هدف آن ایجاد آگاهی از برند است. پخش به تکرار متکی است، زیرا همان تبلیغ بارها و بارها پخش می شود.

تبلیغی که همیشه در ذهن من بوده، مربوط به همبرگرهای وندی است – جایی که زنی پیشنهاد رقیب را بررسی می کند و می پرسد: “گوشت گاو کجاست؟”

این تبلیغ که در ابتدا در سال 1984 پخش شد، بعداً آنقدر نمادین شد که هنوز هم می توانم صدای زن را در ذهنم صدا کنم – حتی اگر آگهی را هنگام نمایش ندیدم. چهل سال بعد، من می گویم که این تبلیغات خوبی است.

پست مستقیم

پست مستقیم زمانی است که مطالب بازاریابی مستقیماً به درب منزل شما ارسال می شود.

اینها می توانند نامه ها، کارت پستال ها، بروشورها، کاتالوگ ها یا حتی هدایا باشند، و نکته این است که مستقیماً با یک فرد ارتباط برقرار کنید – برخلاف موارد چاپی یا پخش، که در آن هدف دسترسی به افراد زیادی است.

نمونه ای از یک کمپین پست مستقیم که در آن ارسال نامه با هدف خود مطابقت دارد از Ikea آمده است. برای بازاریابی یکی از میزهای کناری خود، یک نسخه پاپ آپ کوچک از میز در کاتالوگ Ikea قرار گرفت.

توجه من را به خاطر موازی کامل بین مبلمان بسته بندی تخت Ikea و مینیاتور کاغذی که برای تبلیغ آن بود به خود جلب کرد.

منبع

تلفن

بازاریابی تلفنی، که شامل تماس سرد است، یکی دیگر از روش‌های سنتی برای دستیابی مستقیم به مشتری است. بازاریابی مستقیم تلفنی در هدف ایجاد ارتباط با مشتری احتمالی، یک قدم فراتر از پست مستقیم است.

اعتراف می‌کنم که مجبور شدم به دنبال نمونه‌ای برای این مورد بگردم، و یافتن اطلاعات زیادی دشوار است زیرا تماس‌ها بسیار زودگذر هستند.

اما در سال 2009 زمانی که نمایندگان فروش برای فروش نرم افزار Office Suite تماس گرفتند، یک کمپین بازاریابی تلفنی پیشرو از مایکروسافت پیدا کردم. منابع می گویند که این شرکت تنها از این کمپین یک میلیون دلار درآمد داشته است.

خارج از خانه (OOH)

بازاریابی OOH به این معنی است که در خارج از خانه شما رخ می دهد و نمونه های اصلی آن بیلبوردهای ثابت، پوسترها، علائم روی اتوبوس ها و مناظر دیواری نقاشی شده است.

این نوعی از بازاریابی بصری است که اغلب از تصاویر برای انتقال پیام خود استفاده می کند. OOH مبتنی بر مکان است و هدف آن بازاریابی برای افرادی است که از یک نقطه خاص عبور می کنند.

به عنوان کسی که بیشتر عمرم را به عنوان یک محقق شهری در شهرها قدم زدم، احتمالاً این نوع بازاریابی توجه من را به خود جلب می کند.

مثال هوشمندانه‌ای که به ذهن می‌رسد، بیلبوردهای کوکاکولا است که در سال 2019 در شهرهای اروپایی ظاهر شد. تصویر روبان سفید قابل تشخیص این برند را می‌گیرد و با دستی که به سطل بازیافت در خیابان اشاره می‌کند، آن را به بازو تبدیل می‌کند.

این کمپین به قول کوکاکولا برای تبدیل بطری های خود به طور کامل قابل بازیافت اشاره می کند. و من شخصاً عاشق این نوع تعامل بین تبلیغ و محیط شهری هستم.

منبع

اهمیت بازاریابی سنتی

ممکن است از مثال‌های بالا کاملاً واضح باشد، اما من می‌خواهم برخی از دلایلی که چرا بازاریابی سنتی در کنار بازاریابی دیجیتال همچنان مهم است را توضیح دهم.

اعتماد کنید

ارتباط با مشتریان بالقوه در قلب بازاریابی است. و بررسی‌های اخیر نشان می‌دهد که وقتی از کانال‌های بازاریابی سنتی در مورد قابل اعتمادترین قالب‌های تبلیغاتی سؤال می‌شود، جایگاه‌های برتر را پر می‌کنند و تبلیغات چاپی در رتبه اول قرار دارند.

بنابراین، حتی اگر به نظر می رسد که ما در یک چشم انداز بازاریابی دیجیتال زندگی می کنیم، وقتی صحبت از اعتماد به میان می آید، آنچه امتحان شده و واقعی است بهتر عمل می کند.

وفاداری

با توجه به اینکه من دیگر به سختی نامه دریافت می کنم، با تعجب متوجه شدم که پست مستقیم در همان نظرسنجی های اعتماد رتبه سوم را دارد.

علاوه بر این، طبق یک پست در سال 2024 از انجمن داده و بازاریابی، پست های شخصی سازی شده قرار است با بازاریابان معاصر به دلیل توانایی آنها برای تبدیل به وفاداری طولانی مدت بازگردند.

رسیدن

با نگاهی به پخش، در مورد اینکه تبلیغات رادیویی هنوز چقدر می‌توانند مؤثر باشند، شک داشتم، اما وقتی نتایج یک نظرسنجی تحقیقاتی ادیسون در سال 2023 را به دست آوردم، معلوم شد که اگر زمانی را در ماشین بگذرانید، احتمالاً گوش دادن به رادیو AM/FM (76 درصد از شنوندگان هستند).

این شما را به یک مخاطب عالی برای تبلیغات در آن کانال تبدیل می کند.

تماس سرد یکی دیگر از مواردی بود که از آن مطمئن نبودم. اما درست مانند پست مستقیم، اثربخشی تماس سرد در حال افزایش است – و من دوباره از اعداد متعجب شدم.

گزارش Cognism's State of Cold Calling 2024 اعلام کرد که میزان موفقیت تماس سرد B2B از سال 2023 تا 2024 دو برابر شده است (از تقریباً 2٪ به 4٪).

مزایا و معایب بازاریابی سنتی

در مقایسه با بازاریابی دیجیتال، بازاریابی سنتی هم مزایا و هم معایب دارد.

طرفدار: مخاطبان محلی

بازاریابی سنتی زمانی عالی است که می خواهید به یک جامعه محلی یا خاص برسید. اگر در یک بازار کوچک فعالیت می کنید، قرار دادن تبلیغات بسیار خاص می تواند به شما کمک کند تا به افراد مناسب دسترسی پیدا کنید.

طرفدار: تکرار

مزیت دیگر تکرار تبلیغات است. و این فقط با تبلیغات تلویزیونی یا صداهای رادیویی نیست که ممکن است در ذهن شما گیر کند. وقتی به OOH فکر می کنید، تصور اینکه چگونه عبور روزانه از کنار همان بیلبورد پناهگاه اتوبوس باعث افزایش دید و آگاهی برند می شود، آسان است.

طرفدار: اعتبار

و این مرا به اعتبار می رساند. با یادآوری برند، به خصوص در فضاهای عمومی که به طور روزانه اشغال می کنیم، تبلیغات مانند هر قسمتی از محیط، آشنا می شوند و بر اعتبار می افزایند.

منفی: هزینه

بازاریابی سنتی می تواند گرانتر از بازاریابی دیجیتال باشد. در سال 2024، یک آگهی روزنامه به طور متوسط ​​می تواند بیش از 750 دلار اجرا شود، در حالی که یک تبلیغ آنلاین 3-5 سنت در هر کلیک.

فراتر از آن، بخشی از بودجه صرف ایجاد یک شبکه گسترده و نمایش تبلیغ شما در مقابل افرادی خارج از هدف شما خواهد شد.

منفی: هدف گذاری

این من را به هدف‌یابی دقیق می‌رساند: این بخشی جدایی‌ناپذیر از دنیای بازاریابی دیجیتال است – و بخشی که بازاریابی سنتی واقعاً نمی‌تواند با آن رقابت کند. اگر به تقسیم بندی دانه ای نیاز دارید، هیچ یک از کانال های بازاریابی بالا به شما این امکان را نمی دهد.

منفی: قابلیت اندازه گیری

در کنار ناتوانی در بزرگنمایی دقیق بر روی مخاطبان هدف خاص، اندازه گیری نتایج کمپین های تبلیغاتی به اندازه بازاریابی آنلاین ساده نیست.

هیچ نتیجه یا بهینه سازی در زمان واقعی وجود ندارد. و اگر متوجه شدید که یک تبلیغ ضعیف است، فرآیند تغییر آن بیشتر طول خواهد کشید.

سیبازاریابی سنتی و دیجیتال واقعاً با هم کار می کنند؟

کاملا. بزرگ‌ترین نکته من بعد از فرو بردن دندان‌هایم در آمار این است که نه تنها فضایی برای وجود هر دو استراتژی وجود دارد، بلکه می‌تواند مزیتی برای دو برابر کردن و استفاده از آنها با هم باشد.

در حالی که بازاریابی سنتی می تواند مخاطبان محلی را به خود جلب کند، روشی دقیق برای هدف گذاری ارائه نمی دهد. این شکاف را می توان با بازاریابی دیجیتال پر کرد.

و با تفاوت‌های مشخص بین این دو روش، من می‌توانم بگویم که بیشتر مسئله ضرب گزینه‌ها است تا قرار دادن این دو در مقابل یکدیگر.

یادداشت سردبیر: این پست در ابتدا در سپتامبر 2019 منتشر شد و برای جامعیت به روز شده است.