تنوع و گنجاندن در فناوری: چگونه یک فرهنگ فناوری فراگیر ایجاد کنیم

خوش آمدید به ستون های سازنده، جایی که ما صداهای متخصص HubSpot Creator را به وبلاگ ها می آوریم که الهام بخش شما هستند و به رشد بهتر شما کمک می کنند.

گاهی اوقات می‌گویم که در «لحظه خوب» در فناوری زندگی کردم – زمانی که شرکت‌ها و تیم‌ها آشکارا از تنوع، برابری و شمول (DEI) دفاع کردند. یا حداقل این چیزی است که آنها ادعا می کردند.

در طی آن زمان، دیدن افراد بیشتری از گروه‌های محروم از تاریخ که وارد این صنعت می‌شوند و در آن باقی می‌مانند، دلگرم‌کننده بود. احساس می‌شد که تغییر در حال رخ دادن است – تیم‌های متنوعی تشکیل می‌شوند، با هم کار می‌کنند و سؤالات سختی را می‌پرسند.

اکنون دانلود کنید: الگوی کد فرهنگ شرکت رایگان

با پرسیدن سوالات سخت شروع کنید

مهمترین تغییری که متوجه شدم در انواع سؤالات مطرح شده بود – سؤالاتی که قبلاً هیچ کس واقعاً به آنها توجه نکرده بود یا حتی به آنها فکر نکرده بود. سوالاتی که پاسخ ساده ای نداشتند.

ما با چالش‌های پیچیده‌ای روبه‌رو بودیم، چیزهایی که هیچ‌کس فکرش را نمی‌کرد که با آن‌ها مقابله کنیم، و باید بپذیریم که این مشکلات با یک راه‌حل مناسب حل نمی‌شوند. نقش های رهبری به طور سنتی تحت سلطه مردان بوده است، که بازتابی از جامعه مردسالاری است که ما در سرتاسر جهان در آن زندگی می کنیم.

بر اساس برآوردهای اخیر، رسیدن به برابری جنسیتی در سطح جهانی با سرعت فعلی پیشرفت بیش از 130 سال طول خواهد کشید.

این آمار بر نیاز به اقدام فوری و تحول آفرین برای پر کردن شکاف جنسیتی در رهبری و فراتر از آن تاکید می کند. در عین حال، مهم است که بدانیم مشکل تنوع خود را در یک سال حل نخواهیم کرد.

می‌توانیم سؤالات متفکرانه‌ای بپرسیم تا چالش‌های پیچیده را آشکار کنیم – مسائلی که ممکن است قبلاً نادیده گرفته شده‌اند.

به عنوان یک IC (مشارکت کننده فردی)، شما این قدرت را دارید که این سوالات را مطرح کنید. با انجام این کار، به تقویت درک عمیق تر از موانع موجود کمک می کنید و طوفان فکری برای راه حل های جدید را تشویق می کنید.

به عنوان مثال، اگر کسی بگوید که نمی‌تواند فردی را از یک گروه کم‌نماینده استخدام کند، می‌توانید بپرسید، “چه استراتژی‌های اطلاع رسانی خاصی را امتحان کرده‌ایم، و آیا آنها در دستیابی به نامزدهای متنوع موثر بودند؟”

یا اگر در مورد اینکه چرا درصد کمی از زنان یا رنگین پوستان در شرکت وجود دارد، ممکن است بپرسید: “ما چه سیستم های پشتیبانی برای رشد استعدادهای متنوع در اینجا داریم؟”

این لحظات می‌توانند به‌عنوان چیزی فراتر از پرسش‌ها عمل کنند – آنها فرصت‌هایی برای ارزیابی مجدد رویکردهای موجود و کشف راه‌های نوآورانه برای رسیدگی به این چالش‌ها هستند. ما می توانیم آن لحظات ناراحت کننده را به طوفان فکری و حل مسئله تبدیل کنیم.

بیش از اعداد

وقتی در مورد تنوع و گنجاندن صحبت می کنیم، گم شدن در معیارها آسان است. اما تنوع واقعی فقط مربوط به اعداد در صفحه‌گسترده نیست، و گنجاندن در مورد بررسی کادرهای مناسب نیست. این در مورد بسیار بیشتر از این است.

جمله ای وجود دارد که دوستش دارم: «تنوع به مهمانی دعوت می شود، از گنجاندن خواسته می شود تا برقصد، و تعلق رقصیدن است که انگار هیچ کس تماشا نمی کند.»

جوهر آنچه ما باید برای آن تلاش کنیم را در بر می گیرد – فضایی که مردم نه تنها می توانند در آن شرکت کنند، بلکه آنقدر احساس راحتی می کنند که می توانند کاملاً خودشان باشند.

ایجاد تیم های واقعا فراگیر

من همیشه مشتاق ساختن تیم‌هایی بوده‌ام که در دسترس و فراگیر باشند، هم در نحوه استخدام و هم در نحوه عملکرد داخلی.

دسترس‌پذیری فراتر از شیوه‌های استخدام خارجی است – این در مورد ایجاد محیطی است که همه احساس کنند به آن تعلق دارند، خواه درون‌گرا باشند یا برون‌گرا، افراد رنگین پوست یا افراد عصبی.

هدف ما باید ایجاد محیطی باشد که برای همه خوشایند باشد، نه فقط کلیشه‌ای «برون‌گرای برون‌گرا برون‌گرا برون‌گرای تکنولوژیک».

استراتژی های عملی برای شمول

1. فضا را برای صداهای متعدد باز کنید.

یکی از چیزهایی که در تقویت شمول بسیار مهم است، دادن فرصت شنیده شدن صداهای آرامتر است. اغلب، در جلسات بزرگتر، افرادی که تمایل دارند ساکت بمانند، مگر اینکه از آنها خواسته شود، با مانع بزرگتری برای ارائه ایده های خود به روی میز مواجه می شوند.

تصور کنید در یک جلسه بزرگ هستید که در آن تیم در حال بحث درباره ایده های جدید است، و یکی از اعضای تیم وجود دارد که معمولا ساکت است اما همیشه بینش های متفکرانه ای را در تنظیمات فردی ارائه می دهد. آنها به طور طبیعی در طول بحث های گروهی بزرگتر وارد نمی شوند، و به همین دلیل، ایده های آنها اغلب شنیده نمی شود.

این شخص فردی است که زبان انگلیسی را به عنوان زبان دوم دارد و می‌دانید که طوفان فکری با تیم رهبری چقدر ممکن است چالش برانگیز باشد.

به یاد دارم زمانی که به تازگی به ایالات متحده نقل مکان کردم و مدت زمانی را که صرف این نگرانی کردم که آیا فردی که با او در ارتباط بودم واقعاً من و لهجه ام را درک می کرد یا نه.

ممکن است نخواهید این شخص را سرجای خود قرار دهید، اما اگر چیزی را که او در جلسه 1:1 شما ذکر کرد به خاطر می آورید، می توانید به عنوان مثال بگویید: “این موضوع عالی است زیرا من در واقع بحث عمیقی در مورد آن با سامانتا داشتم. جایی که او استدلال های واقعا خوبی ارائه کرد. سامانتا، یادت می‌آید زمانی که ایده‌هایت را در مورد چگونگی اولویت‌بندی بهتر کارهای عقب‌مانده‌مان مورد بحث قرار دادیم، و به ابزار جدیدی که در حال آزمایشش هستی اشاره کردی؟»

2. با تیم خود بررسی کنید.

به همین دلیل تنظیم برنامه های پویا و بررسی فعالانه با اعضای تیم بسیار مهم است. از آن‌ها بخواهید تا ایده‌های خود را به اشتراک بگذارند، اما اگر در حال حاضر چیزی برای اضافه کردن ندارند، به آن‌ها اجازه دهید تا آن‌ها را بگذرانند.

این فضایی را ایجاد می کند که در آن هر نوع صدایی فرصت شنیده شدن را دارد، اما هیچ کس احساس فشار نمی کند.

3. شبکه استعدادهای گسترده تری ایجاد کنید.

استراتژی دیگر این است که شیوه های استخدام خود را گسترش دهید. تیم‌های خود را تشویق کنید فرصت‌های شغلی را با جوامع خود به اشتراک بگذارند و مکان‌هایی را جستجو کنند که معمولاً جستجو نمی‌کنید.

برای مثال، شرکت‌ها معمولاً فرصت‌های شغلی خود را در خبرنامه‌ها و لینکدین به اشتراک می‌گذارند. می‌توانید آن افتتاحیه‌ها را بگیرید و با انجمن و گروه‌هایی که در آن هستید به اشتراک بگذارید. یا اگر شخصی را در ذهن دارید، می توانید مستقیماً فرصت شغلی را با او به اشتراک بگذارید.

با این کار، به گسترش دامنه فرصت‌های شغلی که گاهی ممکن است به جوامع و افرادی که می‌شناسید نمی‌رسند، کمک می‌کنید.

4. با سازمان های غیرانتفاعی مرتبط ارتباط برقرار کنید.

در مورد مشارکت با سازمان‌های غیرانتفاعی که گروه‌های اقلیت را برای ورود به فناوری قدرت می‌دهند، چطور؟ این سازمان‌ها نه تنها می‌توانند به آوردن نامزدهای متنوع‌تر به خط لوله شما کمک کنند، بلکه می‌توانند به شما در رفع نقاط کور خود به عنوان یک رهبر نیز کمک کنند.

شمول فقط حل مشکلات با تنوع نیست. این در مورد ایجاد فضا برای شخصیت ها، زبان ها و فرهنگ های مختلف است.

و نه، این چیزی نیست که یک شبه “رفع” شود. به یاد داشته باشید، ما با مشکلات پیچیده و ظریفی روبرو هستیم که به تلاش جمعی نیاز دارد. اما همه این کارها ارزشش را دارد زیرا می دانیم که تیم های متنوع نتایج بهتری تولید می کنند و محصولات بهتری ایجاد می کنند.

منابعی که باید در نظر داشته باشید

Latinx در پادکست قدرتمند: این پادکست با افراد دارای میراث لاتین و کارائیب مصاحبه می‌کند و هدف آن ابهام‌زدایی از فناوری از طریق داستان‌گویی است. شنیدن داستان ها و درس های رهبران صنعت نه تنها می تواند الهام بخش باشد، بلکه تغییرات قابل توجهی در حرفه شما ایجاد می کند.
Techqueria: بخشی از بزرگترین جامعه جهانی متخصصان لاتین در فناوری باشید، یاد بگیرید و از آنها الهام بگیرید.
لاتین‌ها در فناوری: من عاشق این انجمن هستم و اینگونه است که من لاتین‌های دیگری را پیدا کردم که در فناوری کار می‌کنند، شما را تشویق می‌کنم که بخشی از این انجمن باشید.
سوالات نظرسنجی تنوع، برابری و گنجاندن که باید از کارمندان خود بپرسید: به این لیست از 24 سوال نظرسنجی که بر تنوع، برابری، گنجاندن و تعلق کارکنان متمرکز است نگاهی بیندازید.
ارزش های شرکت: بیش از 60 ارزش اصلی شرکت که فرهنگ شما را شکل می دهد و الهام بخش کارمندان شما می شود