من در بسیاری از صنایع مختلف کار کرده ام – به عنوان یک فریلنسر، به عنوان مدیر مشاغل آزاد، به عنوان یک بازاریاب، به عنوان یک نویسنده – و می دانید چه چیزی هرگز تغییر نمی کند؟ نیاز تولیدکنندگان محتوا به شفافیت در تکالیفشان.
یکی از ساده ترین راه ها برای رسیدن به این هدف، نوشتن خلاصه محتوا است.
با این حال، فریب نخورید: حتی اگر خلاصه محتوا ساده است، باز هم مهم است که آن را به درستی دریافت کنید.
فهرست مطالب
- خلاصه محتوا چیست؟
- اهمیت خلاصه محتوا
- عناصر خلاصه محتوا
- نحوه نوشتن خلاصه محتوا
خلاصه محتوا چیست؟
خلاصه محتوا یک سند کوتاه است – اگر بتوانید آن را در یک یا دو صفحه نگه دارید، همه خوشحال خواهند شد – این یک راهنما یا طرح اولیه برای ایجاد محتوا است.
بسته به نوع محتوایی که ایجاد می کنید و مختصر برای چه کسی است، جزئیات متفاوت خواهد بود، اما باید به سوالات سطح بالا در مورد محتوا، قالب، ارتباطات و غیره پاسخ دهد.
اگر نویسندگان آزاد را مدیریت می کنید، یک خلاصه محتوا هم برای شما و هم برای نویسندگانتان نجات بخش خواهد بود – و این فقط یک اغراق جزئی است. خلاصههای محتوای شما دقیقاً آنچه را که از نویسنده انتظار میرود، از جمله زیرعنوانهای مورد نیاز، تعداد کلمات هدف و مهلتها توصیف میکند.
اگر روی پروژه ای با چندین شریک در چندین سازمان کار می کنید، یک خلاصه محتوای ساده به همه یک منبع حقیقت می دهد.
خلاصه محتوا در مقابل خلاصه های خلاقانه
اگرچه به نظر شبیه به نظر می رسند، خلاصه های محتوا و خلاصه های خلاقانه اهداف متفاوتی را دنبال می کنند. یک خلاصه خلاقانه یک کمپین را تشریح میکند و ممکن است شامل پیامهای گستردهتر، موارد قابل تحویل از مشارکتکنندگان متعدد و جزئیات دیگری باشد که به کل کمپین شکل میدهد.
خلاصه محتوا بر یک قطعه خاص از محتوا متمرکز است – مثالهای زیر برای محتوای نوشتاری است، اما میتوانید از همان عناصر برای ایجاد خلاصه محتوا برای ویدیوها، پادکستها یا هر چیز دیگری که در حال تولید هستید استفاده کنید. اگر از نرمافزاری مانند Content Hub استفاده میکنید، یک مختصر پایه و اساس هر قسمت از محتوا خواهد بود.
اهمیت خلاصه محتوا
مطمئنا، شما توانست سعی کنید بدون یکی از این کارها را به هم بریزید، اما آنها بیشتر از زمان نوشتن صرفه جویی می کنند.
من یک بار روی یک پروژه با چندین شریک خارجی کار کردم و به غیر از Slack و Google Docs، هیچ کس از ابزارهای سازمانی مشابهی استفاده نکرد و باعث ناامیدی و سردرگمی زیادی شد.
من یک خلاصه محتوای عمومی را گردآوری کردم که میتوان آن را برای تکالیف خاص تکرار کرد. این شامل پیامهای تایید شده، پیوندهایی به تمام اسنادی بود که همه روی آن کار میکردند، و تحویلهای اصلی و ضربالاجلها. در کانال اسلک تقریباً می شد صدای آه آسودگی را شنید.
من قبلاً به صورت آزاد نویسندگی می کردم و مشتری مورد علاقه من کسی بود که بهترین محتوای کوتاه را داشت. نوشتن برای یک مشتری جدید حتی برای نویسندگان باتجربه می تواند ترسناک باشد، زیرا شما باید یک راهنمای سبک جدید، یک صدای جدید و شاید حتی یک مخاطب هدف کاملاً جدید را بیاموزید.
آن مشتری خاص همراه با هر تکلیف یک خلاصه یک صفحه ای را شامل می شد. این شامل تعداد کلمات مورد نظر و نرخ، نام نشریه و مخاطبان آن، و همچنین پیوندهایی به راهنمای سبک و هر دارایی، شرح تکلیف، و ویرایشگر اختصاصدهنده و تاریخ مقرر بود. در صورت نیاز به مصاحبه، اطلاعات تماس ارائه شد.
آنها یک رویا برای کار آزاد بودند زیرا من هرگز وقت خود را با سؤالات تدارکاتی تلف نمی کردم – انتظارات واضح بود و همه چیزهایی که نیاز داشتم در دستان من بود.
اگر در حال ویرایش محتوا هستید، ارائه یک خلاصه محتوای واضح، تعداد بازبینیها و بازنویسیها را کاهش میدهد (البته ناامیدی!). بیایید در مورد چگونگی ایجاد تعادل بین جزئیات و مختصر صحبت کنیم.
عناصر خلاصه محتوا
عناصر خلاصه محتوا بسته به نیاز شما متفاوت خواهد بود، اما در اینجا مواردی وجود دارد که به نظر من موارد ضروری هستند:
- نقطه شخص و/یا ماتریس مسئولیت
- پروتکل های ارتباطی، مانند کانال Slack
- توضیح واضح پروژه یا تکلیف، از جمله مخاطبان هدف و تعداد کلمات
- پیوندهایی به داراییها، پیامها، راهنماهای سبک و/یا برند، و هر سند مشترک مرتبط دیگر
- تحویل و مهلت
همچنین ممکن است شامل موارد زیر باشد:
- پیام و/یا زبان تایید شده از طرف شرکا
- KPI ها
- مرحله قیف
- پیوندهایی به محتوای مشابه که می تواند به عنوان الگو یا الهام از آن استفاده شود
- لینک های مسابقه
- پیوند به شخصیت های مخاطب
وقتی روی بازاریابی پادکستهای چند شریک کار میکردم، گنجاندن چند نکته از پیامهای تایید شده را مفید دانستم، با ذکر اینکه چه کسی از طرف هر شریک تأیید کرده است.
برخی از ذینفعان ممکن است الزامات خاصی برای نحوه توصیف شرکت یا سازمان خود داشته باشند و نویسندگان و بازاریابان محتوای شما به این اطلاعات نیاز دارند.
آن را ساده نگه دارید:
برای یک نکته: به خصوص هنگام کار با شرکای خارجی، اغلب ارزش تکرار جزئیات مهم برند را دارد که در راهنمای سبک شما آمده است. در اینجا خیلی گرفتار نشوید – راهنمای سبک به دلایلی وجود دارد – اما سهامداران از داشتن این اطلاعات قدردانی خواهند کرد.
اگر در حال نوشتن خلاصه محتوا برای فریلنسرها هستید، باید مطمئن شوید که آنها به هر اطلاعاتی که ممکن است در طول انجام وظیفه خود به آن نیاز داشته باشند دسترسی دارند – دستورالعملهای سبک یا برند، کانالهای Slack، با افرادی که با سؤالات تماس بگیرند، و هر زمینهای. برای تکلیف
بیایید به «توضیح واضح تکلیف» بپردازیم، زیرا میتواند حاوی بسیاری از جزئیات مهم برای نویسنده یا نویسندههای شما باشد، مانند:
- هدف. به نویسنده بگویید هدف محتوا چیست. شاید این یک پست وبلاگ برای رسیدگی به تقاضا برای یک کلمه کلیدی خاص باشد، یا شاید شما نیاز به نسخه تبلیغاتی و انواع CTA برای یک محصول جدید داشته باشید.
- SEO / کلمات کلیدی. نویسنده شما باید در مورد کلمات کلیدی هدف بداند؟ آیا کلمات کلیدی یا موضوعی وجود دارد که برای جلوگیری از آدمخواری محتوا از آن اجتناب کنند؟
- کارشناسان موضوع و منبع یابی. در دنیای جدید و شجاع EEA-Tified ما، تجربه دست اول مهمتر از همیشه است. اگر از نویسنده شما انتظار می رود مصاحبه های SME را انجام دهد، آن را در مختصر ذکر کنید. همچنین ممکن است از آنها بخواهید که پیوندهایی را به هر منبع دیگری که برای کمک به بررسی حقایق ساده استفاده کرده اند ارائه دهند.
- زیر عنوان های مورد نیاز و سایر مشخصات فنی. اگر در مورد کلمات کلیدی خود تحقیق کرده اید، ممکن است از قبل زیرعنوان های H2 یا H3 را در ذهن داشته باشید. این همچنین به نویسنده کمک می کند تا بفهمد چگونه می خواهید محتوا را سازماندهی کنید. همچنین ممکن است از نویسنده شما انتظار می رود توضیحات متا، متن جایگزین برای تصاویر یا کپی رسانه های اجتماعی ارائه دهد.
- سایر الزامات قالب بندی اگر یک سند باید به روش خاصی قالب بندی شود، توضیح دهید که چگونه (به طور ایده آل با یک مثال یا الگو). اگر فقط میتوانید یک نوع فایل خاص را بپذیرید (یا اگر ترجیح میدهید)، آن را درج کنید — تصور نکنید که همه از Google Workspace یا Microsoft Word فقط به این دلیل که شما هستید استفاده میکنند.
- شرایط اشتراک/دسترسی همه ما از دیدن «دسترسی ممنوع است» نا امیدی را می دانیم. با قرار دادن اطلاعاتی در مورد اینکه چه کسی فایل ها را با آنها به اشتراک بگذارید، همه را برای موفقیت آماده کنید.
- نحوه و مکان ثبت تکلیف تکمیل شده آیا گردش کار شما نیاز به برچسب زدن افراد خاصی در کارت آسانا دارد؟ آیا نویسندگان پس از تکمیل تکلیف به شما ایمیل می زنند؟
- قراردادهای نامگذاری اگر هر یک از محصولات قابل تحویل، از جمله داراییها، نیاز به پیروی از یک قرارداد خاص نام فایل دارند، آن را در خلاصه محتوای خود بیان کنید.
- انتظارات پس از ماموریت اگر نویسندگان باید انتظار شنیدن از یک ویراستار را داشته باشند، به آنها اطلاع دهید که زودتر از موعد – به ویژه فریلنسرها باید برای این کار وقت اختصاص دهند. و اگر فهرست بزرگی از فریلنسرها را مدیریت می کنید، گنجاندن هر گونه یادآوری در مورد نرخ و الزامات صورتحساب می تواند مفید باشد.
نحوه نوشتن خلاصه محتوا
بیایید یک الگو بسازیم: با استفاده از واژه پرداز انتخابی خود، یک سند یک صفحه ای با یک جدول دو ستونی ایجاد کنید. در ستون سمت چپ، عناصر اصلی را بنویسید: ماتریس شخص و/یا مسئولیت، پروتکلهای ارتباطی، شرح وظایف، داراییها، مهلتها و تحویلها.
این ترجیح شخصی است، اما من دوست دارم اطلاعات ارتباطی را در سربرگ سمت چپ بالای خلاصه فهرست کنم، از جمله کانال Slack مربوطه – این اطلاعات را زمانی که باید اسناد دیگری را برای سهامداران ایجاد کنم، تکرار میکنم تا همه به داشتن آن در جلو عادت کنند. و مرکز
بلافاصله به سوالات اصلی پاسخ می دهد: چه کسی مسئول است؟ چه کسی نیاز به ارائه تاییدیه دارد؟ به من گفتی که گوگل درایو کجاست؟ چرا کسی به من نگفت که یک کانال Slack برای این پروژه وجود دارد؟
حتی اگر این اطلاعات اضافی به نظر برسد، میتواند بهویژه برای فریلنسرهای جدید یا استخدامهای جدید مفید باشد، بنابراین پیشنهاد میکنم آن را بخشی از الگوی خود کنید. فریلنسرها اغلب چندین مشتری (یا بیشتر) دارند، که همگی ممکن است الزامات و قالب های متفاوتی داشته باشند و این باعث صرفه جویی در زمان و سلامت عقل آنها می شود.
خلاصه شما ممکن است اینگونه شروع شود:
برای یک نکته: توجه داشته باشید که من زمان و منطقه زمانی را در تاریخ مقرر گنجانده ام – من این اطلاعات ضروری را در نظر می گیرم. به خصوص در عصر نیروی کار پراکنده، که در آن کارمندان و مترجمان آزاد ممکن است در مناطق زمانی مختلف باشند، از جمله این امر باعث میشود همه از سردرد نجات پیدا کنند و نویسنده شما را برای موفقیت آماده کند.
قبل از اینکه جزئیات را در توضیحات تکلیف بیان کنید، در نظر بگیرید که خلاصه محتوای شما برای چه کسی است. نویسندگان مستقل احتمالاً به پیوندها و زمینه بیشتری نسبت به نویسندگان داخلی نیاز دارند، که قبلاً راهنمای سبک شرکت را نشانکگذاری کردهاند (درسته؟ درسته؟).
ممکن است برای شما مفید باشد که دو الگو ایجاد کنید، یکی برای نویسندگان داخلی و دیگری برای فریلنسرها، بنابراین می توانید مختصرترین خلاصه را به بازاریابان خود ارائه دهید. به عنوان مثال، فریلنسرها ممکن است نیازی به اطلاعات در مورد KPI نداشته باشند. نویسندگان داخلی که کار خود را در CMS آپلود میکنند، به پوشهای برای موارد قابل تحویل نیاز ندارند.
حداقل اطلاعاتی که یک نویسنده برای انجام موفقیت آمیز یک تکلیف نیاز دارد چیست؟ وسوسه انگیز است که پیوندهایی را به هر چیزی که به پروژه مربوط می شود اضافه کنید، اما نویسندگان خود را با زمینه های غیر ضروری بیش از حد بار نکنید.
در این مرحله مفید خواهد بود که با آنها صحبت کنید، خواه داخلی باشند یا آزاد، و بفهمید چه چیزی بیشتر برای آنها مفید است.
شما باید تکلیف، هدف و مخاطبان آن را شرح دهید:
برای یک نکته: برای فریلنسرها، همیشه پیوندی به راهنمای سبک خود داشته باشید. به این ترتیب همیشه مفید است. و یک “متشکرم” ساده همیشه یک تماس خوب است.
اگر محتوای شما دارای الزامات خاص زیادی برای استراتژی تبدیل، سئو، کلمات کلیدی و موارد مشابه است، آنها را در یک جدول قرار دهید تا تجزیه و تحلیل آنها آسان باشد.
زمانی که به عنوان یک نویسنده مستقل کار می کردم، این را فوق العاده مفید دیدم. این چیز کوچکی است، اما دیدن همه این اطلاعات در قالب یکسان با هر تکلیف، شروع به تکالیف را بسیار آسانتر میکند.
اطلاعاتی که اغلب در تکالیف HubSpot گنجانده می شود، حجم جستجوی ماهانه، هر گونه CTA مورد نیاز، و استراتژی های سئو و تبدیل است:
اولین خلاصه محتوای خود را بنویسید
هنگامی که یک قالب (یا دو) متناسب با نیازهای خود بسازید، پر کردن خلاصه محتوا به هیچ وجه زمان زیادی از شما نخواهد گرفت. و چه با تولیدکنندگان محتوای داخلی، فریلنسرها و/یا ذینفعان خارجی کار میکنید، داشتن یک منبع اطلاعاتی واحد، کار همه را آسانتر میکند. و کارآمدتر
این خبر را در ایران وب سازان مرجع وب و فناوری دنبال کنید
جهت دانلود و یا توضیحات بیشتر اینجا را کلیک نمایید