چرا رئیس شرکت نباید با کارمندان صمیمی شود

یکی از موضوعاتی که ذهن رهبران کسب‌وکار را همیشه به خود مشغول می‌کند این است که نمی‌دانند چه مرزهایی باید بین روابط خود با کارمندان ایجاد کنند و نزدیک شدن به کارمندان تبدیل به موضوع ترسناکی برای آن‌ها شده است. البته این موضوع کاملا عادی است زیرا کارمندان یک شرکت هر روز یکدیگر را می‌بینند[…]

افزایش بهره‌وری کارمندان با یک تمرین روزانه

همه‌ی ما می‌دانیم که سیستم‌های مدیریت عملکرد سنتی جایگاهی در روش‌های نوین امروزی ندارند. همچنین می‌دانیم که ارزیابی عملکرد سالانه‌ی کارمندان با روش های قدیمی کارمندان را در یکی از پراسترس‌ترین شرایط قرار می‌دهد. بازخوردی که رشد را تضمین می‌کند بازخوردهای غیر رسمی و مکرر و ایجاد انگیزه برای ارزیابی شخصی کارها یکی از راه‌های[…]

محتوا و استراتژی، شروط لازم نفوذ در رسانه‌ها‌ی اجتماعی

همه‌ی کسب‌وکارها می‌خواهند نفوذ زیادی در رسانه‌های اجتماعی داشته باشند، زیرا رسانه‌های اجتماعی سطح آگاهی از برند و اعتبار آن را به‌شدت ارتقا می‌دهند. مسئله این است که چگونه می‌توان به چنین هدفی دست‌یافت؟ تیموتی سایکس، کارآفرین و متخصص ارتباطات کسب‌وکار، در مقاله‌ای با تأکید بر اینکه تاکنون استراتژی‌های مختلفی را برای افزایش تعاملات امتحان[…]

استخدام بهترین رهبران برای تیم با سه سوال

اگر می‌خواهید یک تیم رهبری کارا هدایت سازمان شما را به عهده بگیرند، ‌ابتدا باید ویژگی‌های یک رهبر خوب را تشخیص دهید. اخیراً ماری بارا مدیرعامل جنرال موتورز و مدیر اسبق نیروی انسانی این شرکت، در کنفرانس تحلیلگران وارتون فیلادلفیا، مهم‌ترین ویژگی‌های کلیدی یک رهبر مؤثر را به اشتراک گذاشت: ثبات، روحیه‌ی مشارکت و همکاری،[…]

لگو از چه ترفندی برای برخورد با مشتری‌های ناراضی استفاده می‌کند

برنامه‌ریزی برای اشتباه انجام دادن کارها بخش مهمی از ایجاد یک تجربه‌ی خوب برای مشتری‌های برند است. در بسیاری از موارد استفاده از این استراتژی نیازمند استخدام کارمندان مناسب و آموزش انعطاف‌پذیری و طرز برخورد صحیح با مشتری‌های ناراضی است. اما در سایر موارد می‌توان از یک فرمول هوشمند برای رفع این مشکل استفاده کرد.[…]

برنامه‌های استراتژیک اکثر شرکت‌ها چندان هم استراتژیک نیستند

وقتی صحبت از تعیین استراتژی می‌شود، روند کار اغلب این گونه است: گروهی از مدیران رده‌بالا برای چند روز در یک محل جمع می‌شوند تا یک برنامه‌ی استراتژیک طراحی کنند. بعد از اتمام کار نیز هر کدام راه خود را در پیش گرفته و به خانه‌ی خود برمی‌گردند. اما سوال این جاست که آیا آنها[…]

مدیران دارای هوش هیجانی، در هنگام عصبانیت چه واکنشی دارند

محیط کار محلی است که همه برای یک هدف مشترک کار انجام می‌دهند و برای زحمتی که می‌کشند، پول دریافت می‌کنند. افرادی که در این محیط هستند، شخصیت‌های متفاوتی دارند و بنابراین بسیار طبیعی است که گاهی اوقات بین آن‌ها درگیری‌هایی پیش آید. روبه‌رو شدن با این درگیری‌ها اجتناب‌ناپذیر است و تنها کاری که می‌توان[…]

یادگیری ماشین چگونه بازاریابی را بهبود می‌دهد

موفقیت بازاریابی به عوامل مختلف و متعددی بستگی دارد. شما باید به دقت در مورد مشتریان تحقیق کنید تا استراتژی برندسازی مؤثری توسعه دهید، محتوای جذابی تولید کنید که مخاطبان از آن لذت ببرند، درک دقیقی از اقتصاد رفتاری داشته باشید و مشتریان را با محرک‌هایی تشویق کنید که شما را به رقیبانتان ترجیح بدهند.[…]

شرکت لگو و درس‌هایی که از مدیریت آن می‌آموزیم

شرکت لگو در آستانه‌ی جشن ۶۰ سالگی ثبت اولین پتنت خود قرار دارد. این شرکت دانمارکی در طول سالیان دراز فعالیت، به منبعی الهام‌بخش برای مدیران، کارآفرینان و فعالان دنیای تجارت تبدیل شده است. محصولات این شرکت فراتر از سن، قومیت، شرایط اقتصادی و علایق گوناگون حرکت کرده‌اند و بعید است محصولی دیگر بتواند به[…]

بهترین کارمندان را پیش از نیاز به شرکت جذب کنید

وقتی فردی تصمیم به راه‌اندازی و رشد شرکت خود می‌گیرد، با مسائل زیادی مواجه می‌شود که یکی از آنها استخدام کسانی است که قرار است برای سازمان کار کنند. اما چه کسانی در یک کسب و کار مورد نیازند؟ دستیار امور اداری مسوول فروش حسابدار برنامه نویس آشپز  …. و هر شخص دیگری متناسب با[…]